Envío y devoluciones

Enviamos a todas partes en América del Norte y Europa. Por un cargo adicional, ofrecemos entrega al día siguiente a ciertas ubicaciones. También ofrecemos envíos a África, Asia y Medio Oriente.

El envío estándar demora entre 5 y 7 días hábiles durante la temporada regular. En diciembre y junio, los tiempos de envío pueden demorar más. El envío acelerado está disponible por un cargo adicional en pedidos de más de $100.

Hacemos un seguimiento de todos los pedidos desde el momento en que salen de nuestra tienda. Si su artículo no llega a tiempo, infórmenos y lo ubicaremos por usted. Si el pedido no se puede redirigir a usted dentro de las 24 horas, le reembolsaremos los gastos de envío.

Los artículos son elegibles para devolución dentro de los 14 días de su fecha de entrega. Los artículos deben estar en su estado original y deben estar sin lavar y sin usar. Por supuesto, si un artículo llega dañado, avísenos de inmediato y se le reembolsará el costo total del artículo.

Las devoluciones son gratuitas cuando utiliza nuestra etiqueta de envío de devolución prepaga. Simplemente vuelva a empaquetar el artículo, coloque la etiqueta que devolvió en el paquete original y envíenoslo.

Los regalos deben ir acompañados de un recibo de regalo para ser elegibles para un reembolso. Se tratarán como una devolución normal y recibirás una tarjeta de regalo por su precio de venta actual. Tenga en cuenta que los regalos pueden devolverse dentro de los 28 días posteriores a la fecha en que fueron comprados.